Las claves de seis sigma : la implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial / Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh ; traducción, Ana Martos
Pande, Peter S.
Las claves de seis sigma : la implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial / Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh ; traducción, Ana Martos - Madrid [etc.] : McGraw-Hill , 2002 - 360 p. ; 23 cm
Indice
Reducción de costes... mejora de la productividad... fidelización de clientes... son las promesas del sistema de calidad Seis Sigma. Este libro descubre la forma en que GE, Motorola, Telefónica y otras muchas compañías han triunfado utilizando el método Seis Sigma para perfeccionar los productos y los procesos, mejorar el rendimiento y aumentar los beneficios. Aquí encontrará el camino para poner en marcha Seis Sigma en su empresa de... Etc.
84-481-3753-1
Empresas--Gestión--Calidad. Calidad Total. Serv. Clientes
Las claves de seis sigma : la implantación con éxito de una cultura que revoluciona el mundo empresarial / Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh ; traducción, Ana Martos - Madrid [etc.] : McGraw-Hill , 2002 - 360 p. ; 23 cm
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