Integración de voz y datos : call centers : tecnología y aplicaciones / José Manuel Huidobro, David Roldán
Huidobro, José Manuel
Integración de voz y datos : call centers : tecnología y aplicaciones / José Manuel Huidobro, David Roldán - Madrid : McGraw-Hill, Interamericana, D.L. 2003 - 389 p. ; 24 cm - Serie de telecomunicaciones .
8448138503
Datos--Transmisión
Redes de banda ancha
Redes de area local
TCP/IP (Protocolo de comunicaciones)
Integración de voz y datos : call centers : tecnología y aplicaciones / José Manuel Huidobro, David Roldán - Madrid : McGraw-Hill, Interamericana, D.L. 2003 - 389 p. ; 24 cm - Serie de telecomunicaciones .
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