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Guia para la aplicación de la Norma ISO 9000 a bibliotecas y servicios de información y documentación / Grupo de Trabajo sobre la Calidad. - Madrid : SEDIC: Ministerio de Educación y Cultura, D.L. 1998. - 95 p. ; 27 cm.

p. 91-95.

Subjects--Topical Terms:
Bibliotecas--Control de calidad.
Servicios de información--Control de calidad.

Universal Decimal Class. No.: 023