Aprenda a tratar con gente conflictiva en una semana / Brian Salter, Naomi Langford-Wood; [traducido por Enric Barba].
Salter, Brian
Aprenda a tratar con gente conflictiva en una semana / Brian Salter, Naomi Langford-Wood; [traducido por Enric Barba]. - Barcelona : Gestión 2000, 2005 - 100 p. ; 20 cm - Habilidades directivas . - Habilidades directivas (Ediciones Gestión 2000) .
En algún momento del día, especialmente en el trabajo, puede ser que tenga que tratar con alguien difícil. Este hecho puede que le perturbe y que incida en su conducta comportándose de un modo violento, impaciente o con gran emotividad, o bien, con una combinación devastadora de los tres. Comprender qué es lo que hace que un tipo de personas se comporten de forma conflictiva puede ayudarle a reducir el nivel de estrés y permitirle operar de un modo más eficaz. Este libro, que se ha escrito como una guía, intenta darle puntos de referencia para saber tratar a la gente difícil.
8496426149 9788496426146
Psicología industrial
Psicología social
Gestión de conflictos
658.3 331.104.2
Aprenda a tratar con gente conflictiva en una semana / Brian Salter, Naomi Langford-Wood; [traducido por Enric Barba]. - Barcelona : Gestión 2000, 2005 - 100 p. ; 20 cm - Habilidades directivas . - Habilidades directivas (Ediciones Gestión 2000) .
En algún momento del día, especialmente en el trabajo, puede ser que tenga que tratar con alguien difícil. Este hecho puede que le perturbe y que incida en su conducta comportándose de un modo violento, impaciente o con gran emotividad, o bien, con una combinación devastadora de los tres. Comprender qué es lo que hace que un tipo de personas se comporten de forma conflictiva puede ayudarle a reducir el nivel de estrés y permitirle operar de un modo más eficaz. Este libro, que se ha escrito como una guía, intenta darle puntos de referencia para saber tratar a la gente difícil.
8496426149 9788496426146
Psicología industrial
Psicología social
Gestión de conflictos
658.3 331.104.2