Relaciones humanas : comportamiento humano en el trabajo / Andrew J. DuBrin ; traducción: Elia Olvera Martínez ; revisión técnica: Eva María García, Weyna Quiñones, Carlos A. Alers

Dubrin, Andrew J.

Relaciones humanas : comportamiento humano en el trabajo / Andrew J. DuBrin ; traducción: Elia Olvera Martínez ; revisión técnica: Eva María García, Weyna Quiñones, Carlos A. Alers - 9ª ed. - México [etc.] : Pearson Educación, 2008 - XXI, 358 p. : il. ; 28 cm

Índice

Bibliografia p. 339-348

Tener éxito en cualquier puesto que suponga interacción con la gente exige dos amplias series de competencias: habilidades funcionales y habilidades genéricas. Las habilidades funcionales se refieren al conocimiento de la propia disciplina, habilidades técnicas, habilidades especializadas o sencillamente detalles del empleo. Las habilidades genéricas se refieren a las competencias, entre las que se encuentran: buenos hábitos en el trabajo, administración del tiempo, habilidades en tecnología de la información, ética y habilidades interpersonales.El propósito de Relaciones Humanas es ayudar a los lectores a mejorar sus habilidades interpersonales en el trabajo. Se recurre a dos métodos primordiales; en primer lugar, se presentan conceptos básicos para comprender mejor los temas clave de las relaciones interpersonales en las organizaciones, en segundo lugar, se ofrecen sugerencias, ejercicios y casos, concebidos con el fin de mejorar las habilidades interpersonales en relación con cada tema.

9789702610809


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