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Modelo EFQM de la excelencia 2013: las organizaciones excelentes logran y mantienen niveles sobresalientes de rendimiento que satisfacen o exceden las expectativas de todos sus grupos de interés. - Madrid : Bruselas : Club Excelencia en Gestión ; EFQM, cop.2012 - 32 p. : gráf. ; 30 cm.

ISBN: 978-90-5236-674-6 9052366748

Subjects--Corporate Names:
EFQM

Subjects--Topical Terms:
Control de calidad--Europa.
Administración pública--Control de calidad.
Calidad total

Universal Decimal Class. No.: 658.562