Malaval, Philippe

Pentacom : communication marketing b-to-c et b-to-b, corporate, digitale et responsable / Philippe Malaval, Jean-Marc Décaudin, Guilllaume Devianne ; avec la collaboration de Christophe Bénaroya ... [et al.] - 4e éd. - [Montreuil] : Pearson, 2016 - XXX, 522 p. ; 23 cm.

Public : etudiants en sciences de gestion, en eÌcoles de communication et de management ; professionnels.

"Pentacom preśente la particularite ́d'et̂re un livre complet de communication regroupant les diffeŕents types de communication marketing b-to-c, b-to-b et corporate, tout en dressant un et́at des lieux de la place des outils digitaux et des enjeux de la RSE dans chacun de ces domaines. Pentacom, c'est ainsi : cinq cibles : les consommateurs finaux, les clients professionnels, les salarieś, les actionnaires et les banques, les pouvoirs publics ou institutions ; cinq types d'annonceurs : les entreprises de grande consommation, les entreprises de biens industriels, les collectiviteś locales, les services publics et les ONG. Profondeḿent remanieé, cette 4e ed́ition integ̀re : les principes, outils et enjeux de la communication digitale tout au long de l'ouvrage, et plus particulier̀ement dans les chapitres 5 (L'inbound marketing) et 6 (e-Publicite ́et communication digitale : la rev́olution) ; la communication responsable : traiteé dans les diffeŕentes parties de l'ouvrage, elle fait eǵalement l'objet du chapitre 9 qui aborde plus spećifiquement les points de vigilance lorsque l'on engage une communication centreé sur des criter̀es 'verts' et et́hiques ; une nouvelle partie consacreé aux communications de cinq secteurs : le tourisme (chapitre 12), le sport (chapitre 13), la culture (chapitre 14), la politique (chapitre 15), le luxe (chapitre 16). Tous ces chapitres sont red́igeś par des universitaires et/ou des praticiens experts en la matier̀e et soucieux d'illustrer les concepts et pratiques par les campagnes les plus rećentes. Et toujours : de nombreux exemples ; plus de 50 focus ; plus de 300 visuels en couleurs ; une et́ude de cas dans chaque chapitre." [Source : 4e de couv.]

9782326001299


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