Más allá de la excelencia en el servicio : Un plan para la acción / Leonard L.Berry
Tipo de material: TextoDetalles de publicación: Bilbao : Deusto, 1995 Descripción: 345 pTema(s): Control de gestión | Asociaciones -- GestionClasificación CDD: 658.562Tipo de ítem | Biblioteca de origen | Signatura | URL | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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