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Gestión de calidad empresarial: Calidad en los servicios y atención al cliente. Calidad total / José Antonio Pérez-Fernández de Velasco

Pérez-Fernández de Velasco, José Antonio.
Material type: materialTypeLabelBook; Format: print Publisher: Madrid: ESIC, 1994ISBN: 8473561023.Subject(s): Empresas -- Gestión | Gestión de calidad
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