Traducción de: Market-driven management : strategic and operational marketing

El marketing en la empresa y en la economía. De la orientación-marketing a la orientacion al mercado. El análisis del comportamiento del cliente. El sistema de información de márketing. El comportamiento de respuesta del cliente. El análisis de las necesidades a través de la segmentación. El análisis del atractivo del mercado de referencia. El análisis de la competitividad. La elección de una estrategia de marketing. El plan estratégico de marketing. El desarrollo por el lanzamiento de nuevos productos. Las decisiones estratégicas de distribución. Las decisiones estratégicas de precios. Las decisiones estratégicas de comunicación. La elaboración de una campaña publicitaria.