TY  - BOOK
AU  - Townsend,Patrick L.
AU  - Gebhardt,Johan E.
TI  - Commit to Quality
SN  - 0-471-52018-7
PY  - 1990///
CY  - New York
PB  - John Wiley & sons
KW  - Control de calidad
KW  - Círculos de calidad
ER  -