TY - BOOK AU - Bell,Arthur H. AU - Smith,Dayle M. TI - Aprenda a tratar con personas conflictivas T2 - Habilidades directivas SN - 84-8088-422-3 PY - 2001/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - Psicología industrial KW - Psicología social KW - Relaciones laborales ER -