TY - BOOK AU - Huidobro,José Manuel AU - Roldán Martínez,David TI - Integración de voz y datos: call centers : tecnología y aplicaciones T2 - Serie de telecomunicaciones SN - 8448138503 PY - 2003/// CY - Madrid PB - McGraw-Hill, Interamericana KW - Datos KW - Transmisión KW - Redes de banda ancha KW - Redes de area local KW - TCP/IP (Protocolo de comunicaciones) ER -