TY - BOOK ED - Sociedad Española de Documentación e Información Científica. TI - Guia para la aplicación de la Norma ISO 9000 a bibliotecas y servicios de información y documentación PY - 1998/// CY - Madrid PB - SEDIC, Ministerio de Educación y Cultura KW - Bibliotecas KW - Control de calidad KW - Servicios de información N1 - p. 91-95 ER -