TY - SOUND AU - Comfort,Jeremy TI - Effective telephoning / T2 - Oxford business English skills SN - 0194570959 (cass.) PY - 1996/// CY - [Oxford] : PB - Oxford University Press, KW - English language- KW - Business English KW - Telephone in business KW - Telephone etiquette KW - Inglés comercial KW - Estudio y enseñanza ER -