TY - BOOK AU - Tomey,Ann Marriner TI - Guía de gestión y dirección de enfermería SN - 84-8174-526-X PY - 2003/// CY - Madrid [etc.] PB - Elsevier España KW - Enfermería KW - Gestión KW - Administración N1 - Indice; Bibliografía N2 - Índice: Dirección. Comunicaciones. Control de estrés. Proceso de la toma decisiones. Motivación y moral. Poder, política, negociaciones y relaciones laborales. Control del conficto. Teorías de liderazgo. GESTION. Planificación estratégica y operacional. Gestión económica, contención del gasto y marketing. Conceptos y estructuras organizativos. Cultura y cambios organizativos. Selección y desarrollo del personal. Distribución y programación. Evaluación y disciplina del personal. Optimización continuada de la calidad, control del riesgo y evaluación del programa ER -