TY - BOOK AU - Vázquez Vázquez,Joaquín ED - Junta de Andalucía. TI - Metodología de elaboración del manual de gestión por procesos y hechos, teoría y práctica, relación con las cartas de servicios SN - 9788483334225 PY - 2008/// CY - Sevilla PB - Junta de Andalucía, Consejería de Educación KW - Control de calidad KW - Administración autonómica KW - Gestión KW - España KW - Andalucía KW - Administración pública ER -