TY  - BOOK
AU  - Dubrin,Andrew J.
AU  - Olvera Martínez,Elia
TI  - Relaciones humanas: comportamiento humano en el trabajo 
SN  - 9789702610809
CY  - México [etc.] : Pearson Educación, 2008
KW  - Empresas
KW  - Relaciones humanas
KW  - Psicología industrial
KW  - Conducta en las organizaciones
N1  - Índice; Bibliografia p. 339-348
N2  - Tener éxito en cualquier puesto que suponga interacción con la gente exige dos amplias series de competencias: habilidades funcionales y habilidades genéricas. Las habilidades funcionales se refieren al conocimiento de la propia disciplina, habilidades técnicas, habilidades especializadas o sencillamente detalles del empleo. Las habilidades genéricas se refieren a las competencias, entre las que se encuentran: buenos hábitos en el trabajo, administración del tiempo, habilidades en tecnología de la información, ética y habilidades interpersonales.El propósito de Relaciones Humanas es ayudar a los lectores a mejorar sus habilidades interpersonales en el trabajo. Se recurre a dos métodos primordiales; en primer lugar, se presentan conceptos básicos para comprender mejor los temas clave de las relaciones interpersonales en las organizaciones, en segundo lugar, se ofrecen sugerencias, ejercicios y casos, concebidos con el fin de mejorar las habilidades interpersonales en relación con cada tema
ER  -