TY - BOOK AU - Cortés Martínez,Carmen AU - Terol Fernández,Javier AU - Torres Olivera,Antonio AU - Temes Montes,J.L. TI - Gestión de procesos asistenciales: aplicación práctica SN - 84-481-4561-5 PY - 2005/// CY - Madrid PB - McGraw-Hill, Interamericana de España KW - Servicios de salud KW - Administración KW - Asistencia sanitaria KW - España KW - Salud pública KW - Gestión N1 - Indice; Bibliografía: p. [111]-1112 N2 - Índice: 1 Introducción. 2 Nivel estratégico. Mapa de procesos. 2 Guía de descripción de procesos: grupos de consenso para la adopción de un modelo de gestión. Gestión por procesos y calidad asistencial. 3 Nivel de desarrollo del proceso. Aspectos organizativos en la descripción de un proceso. Sistema de información de los procesos. Descripción de un proceso tipo. 4 Nivel operativo. Implantación de procesos. Objetivos del grupo de trabajo para la implantación de un proceso. Comunicación. Formación ER -