TY - BOOK AU - MacDonald,John TI - Resolver los conflictos con éxito en una semana T2 - Habilidades directivas SN - 84-8088-924-1 PY - 2004/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - Gestión de conflictos N2 - Los conflictos en el lugar de trabajo y entre negocios son el resultado natural del entorno competitivo en que operan. Si se reconocen y se gestionan eficazmente, pueden convertirse en una fuerza motivadora a la hora de lograr el éxito empresarial. Pero si los conflictos se ignoran y no se solucionan, pueden resultar una fuerza destructiva tanto en la vida empresarial como en la social ER -