TY - BOOK AU - González-Fernández Villavicencio,Nieves TI - Métricas de la web social para bibliotecas T2 - El profesional de la información SN - 9788491161813 PY - 2016/// CY - Barcelona PB - UOC KW - Redes sociales en internet KW - Bibliotecas KW - Evaluación KW - Administración KW - Automatización KW - Bibliotecas e Internet N2 - Métricas de la web social para bibliotecas identifica, describe y analiza una serie de indicadores que no deben faltar en los planes de marketing digital de ninguna biblioteca,ni en la evaluación del uso que las bibliotecas hacen de los medios sociales, incluso para compararse con la competencia o entre iguales.La rentabilidad de las acciones que llevan a cabo las bibliotecas en la web social se demuestra con métricas de impacto. Este libro muestra cómo los medios sociales son buenos para conseguir beneficios ROI (económicos), pero sobre todo son muy buenos para conseguir beneficios no ROI: prestigio, reconocimiento, participación e interacción con los usuarios ER -