Bibliografía: p. 167-179

Relacionarse con los pacientes es un arte. Relacionarse con otros profesionales es, también un arte. Y como todo arte requiere un cierto porcentaje de inspiración y, muy especialmente, un elevadísimo porcentaje de transpiración; esto es, de esuferzo, de entrega, a veces incluso de derroche. En esta publicación que el lector tiene en sus manos le ofrecemos un gran número de técnicas, habilidades, métodos y estrategias para mejorar en ese difícil arte de relacionarse con los otros, sean esos 'otros' clientes externos (pacientes, usuarios) o bien sean clientes internos (otros profesionales, jefes, subordinados). Se habla mucho en estos últimos tiempos del 'queme' de los profesionales sanitarios, del estrés asociado a su dura tarea diaria, y de las repercusiones que todo ello está teniendo en su propia salud biopsicosocial, desde dolores osteoarticulares y gástricos de todo tipo, hasta problemas en las relaciones familiares y sociales, pasando por depresiones, ansiedades y frustraciones varias. En esta obra se ofrecen herramientas muy concretas y de fácil e inmediata aplicación, respecto al 'queme' de los profesionales; tanto para prevenir su aparición, como para tratarlo cuando ya se ha manifestado, e incluso para paliar sus consecuencias. Esta 5a edición, revisada y ampliada, va dirigida a todos los profesionales de la salud que quieran mejorar sus habilidades de relación -tanto a nivel externo como interno- para trabajar de forma más eficaz, gratificante y creativa. Si además, conseguimos que los profesionales sanitarios que lean la presente publicación incorporen lo aprendido a sus 'otras' relaciones interpersonales (familia, amigos, vecinos, reto de ciudadanos) nuestra felicidad, y seguramente también la de los profesionales que así lo hagan, será 'máxima'. En sus manos (y su cabeza, corazón y estómago) está.