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Service marketing / Roland T. Rust, Anthony J. Zahorik, Timothy L. Keiningham

por Rust, Roland T | Zahorik, Anthony J | Keiningham, Timothy L.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: New York : HarperCollins College Publishers, c1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS (1)Ubicación, signatura topográfica: 658.8/RUS/ser.

ITIL continual service improvement / [Vernon Lloyd, author ;David Wheeldon, mentor ; Shirley Lacy, project mentor ; Ashley Hanna, technical continuity editor].

por Lloyd, Vernon | Wheeldon, David | Lacy, Shirley | Hanna, Ashley | Great Britain. Cabinet Office.

Series ITILEdición: 2nd ed., 2011 ed.Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: London : TSO, 2011Otro título: Information technology infrastructure library continual service improvement.Disponibilidad: No disponible:03. BIBLIOTECA INGENIERÍA PUERTO REAL: Prestado (1).

ITIL service transition / [Cabinet Office ; author, Stuart Rance ; mentor, Colin Rudd ; project mentor, Shirley Lacy ; technical continuity editor, Ashley Hanna].

por Great Britain. Cabinet Office | Rance, Stuart | Rudd, Colin | Lacy, Shirley | Hanna, Ashley.

Series ITILEdición: 2ª ed.Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: London : TSO (The Stationery Office), 2011Otro título: Information technology infrastructure library Service transition.Disponibilidad: No disponible:03. BIBLIOTECA INGENIERÍA PUERTO REAL: Prestado (1).

Open services innovation : rethinking your business to grow and compete in a new era / Henry Chesbrough.

por Chesbrough, Henry William.

Edición: 1st ed.Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: San Francisco, Calif. : Jossey-Bass, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 02. BIBLIOTECA CAMPUS PUERTO REAL (1)Ubicación, signatura topográfica: 658.8/CHE/ope.

ITIL service operation / [author, Randy Steinberg ; mentor, Colin Rudd ; project mentor, Shirley Lacy ; technical continuity editor, Ashley Hanna].

por Steinberg, Randy | Rudd, Colin | Lacy, Shirley | Hanna, Ashley.

Series ITILEdición: 2nd ed., Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: London : TSO, 2011Otro título: Information technology infrastructure library service operations.Disponibilidad: No disponible:03. BIBLIOTECA INGENIERÍA PUERTO REAL: Prestado (1).

ITIL service strategy / [David Cannon, author ; David Wheeldon, mentor ; Shirley Lacy, project mentor ; Ashley Hanna, technical continuity editor].

por Cannon, David | Wheeldon, David | Lacy, Shirley | Hanna, Ashley.

Series ITILEdición: 2nd ed.Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: London : TSO, cop. 2011Otro título: Information technology infrastructure library service strategy.Disponibilidad: No disponible:03. BIBLIOTECA INGENIERÍA PUERTO REAL: Prestado (1).

ITIL service design / [Lou Hunnebeck, author ; Colin Rudd, mentor ; Shirley Lacy, project mentor ; Ashley Hanna, technical continuity editor].

por Hunnebeck, Lou | Rudd, Colin | Lacy, Shirley | Hanna, Ashley.

Series ITILEdición: 2nd ed., Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: London : TSO, cop. 2011Otro título: Information technology infrastructure library service design.Disponibilidad: No disponible:03. BIBLIOTECA INGENIERÍA PUERTO REAL: Prestado (1).

Value proposition design : how to create products and services customers want. Get started with-- / Alexander Osterwalder ... [et al.] ; designed by Trish Papadakos

por Osterwalder, Alexander | Pigneur, Yves.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Hoboken: John Wiley & Sons, 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS (1)Ubicación, signatura topográfica: 658.3/VAL.

Serving them right : innovative and powerful customer retention strategies / Laura A. Liswood.

por Liswood, Laura A, 1950-.

Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: New York : Harper Business, c1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 01. BIBLIOTECA CAMPUS JEREZ (1)Ubicación, signatura topográfica: Mer-258.

The Innovator's dilemma : the revolutionary book that will change the way we do business / Clayton M. Christensen.

por Christensen, Clayton M.

Edición: 1st Harper Business paperback pub.Tipo de material: Texto Texto Detalles de publicación: New York : Collins business essentials, 2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 03. BIBLIOTECA INGENIERÍA PUERTO REAL (1)Ubicación, signatura topográfica: 658.012.4/CHR/inn.

The innovator's dilemma : when new technologies cause great firms to fail / Clayton M. Christensen.

por Christensen, Clayton M [autor].

Series The management of innovation and change seriesTipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Boston, Massachusetts : Harvard Business Review Press, [2013]; ©2000Disponibilidad: No disponible:03. BIBLIOTECA INGENIERÍA PUERTO REAL: Prestado (1).

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