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		La calidad del servicio : a la conquista del cliente / Jacques Horovitz por Horovitz, Jacques. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Espana : McGraw-Hill, 1991Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 01. BIBLIOTECA CAMPUS JEREZ (1)Ubicación, signatura topográfica: Em-3786. 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS (1)Ubicación, signatura topográfica: 658.56/HOR/cal. Solicitud de artículo Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (eliminar)
		Los secretos del servicio al cliente : movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes / Jacques Horovitz. por Horovitz, Jacques. Edición: 2ėd.Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Madrid : Pearson Educación, 2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS (1)Ubicación, signatura topográfica: 658.818/HOR/sec. Solicitud de artículo Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (eliminar)
		La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas... / Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak por Horovitz, Jacques \| Jurgens Panak, Michele. Tipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: Madrid : McGraw-Hill, 1996Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS (1)Ubicación, signatura topográfica: 339.133/HOR/sat. Solicitud de artículo Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (eliminar)
		La calidad del servicio / Jacques Horovitz, [traducido de la 1 ed. en francés] por Horovitz, Jacques. Series Mac Graw-Hill de managementTipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: Madrid[etc] : McGraw-Hill, 1990Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 01. BIBLIOTECA CAMPUS JEREZ (1)Ubicación, signatura topográfica: Em-2933. 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS (2)Ubicación, signatura topográfica: 658.818/HOR/cal, ... Solicitud de artículo Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (eliminar)
		La calidad del servicio / Jacques Horovitz, [traducido de la 1 ed. en francés] por Horovitz, Jacques. Series Mac Graw-Hill de managementTipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: Madrid [etc] : McGraw-Hill, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS (1)Ubicación, signatura topográfica: 658.818/HOR/cal. Solicitud de artículo Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (eliminar)
		La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio / Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak ; prólogo, José Ramón Zaratiegui ; traducción, Michel Angstadt por Horovitz, Jacques \| Panak, Michele Jurgens. Series Serie McGraw-Hill de managementTipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: Madrid : McGraw-Hill, D.L. 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 02. BIBLIOTECA CAMPUS PUERTO REAL (1)Ubicación, signatura topográfica: Depósito-Zona de Descanso - 658.8/HOR/sat. 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS (1)Ubicación, signatura topográfica: 658.818/HOR/sat. Solicitud de artículo Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (eliminar)

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