Su búsqueda obtuvo 2 resultados.

Resultados
		Marketing de servicios : : la calidad como meta / Leonard L. Berry, A. Parasuraman por Berry, Leonard L \| Parasuraman, A. Series Gestión y empresa, G.ETipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: Barcelona : Parramón, D.L. 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS (1)Ubicación, signatura topográfica: 658.8/BER/mar. Solicitud de artículo Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (eliminar)
		Calidad total en la gestión de servicios : cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores / Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman y Leonard L. Berry ; [traducción, Claudio L. Soriano Soriano] por Zeithaml, Valarie A \| Parasuraman, A \| Berry, Leonard L. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Adulto; Detalles de publicación: Madrid : Díaz de Santos, 1993Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 00. BIBLIOTECA CAMPUS DE ALGECIRAS (2)Ubicación, signatura topográfica: Depósito-658.012.4/ZEI/cal, ... 01. BIBLIOTECA CAMPUS JEREZ (3)Ubicación, signatura topográfica: Mer-654, ... 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS (1)Ubicación, signatura topográfica: 658.562/ZEI/cal. Solicitud de artículo Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (eliminar)

Ajustar la búsqueda