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		El itinerario de la fidelización : los siete jalones a recorrer para conseguir la auténtica lealtad del cliente/ Jesús María Fernández Acebes por Fernández Acebes, Jesús María. Series Economía y EmpresaTipo de material: Texto; Formato: impreso Detalles de publicación: Bilbao : Universidad del País Vasco, Servicio Editorial = Euskal Herriko Unibertsitatea, Argitalpen Zerbitzua, D.L.2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS (1)Ubicación, signatura topográfica: 658.8.013/FER/iti. Solicitud de artículo Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (eliminar)
		¿Una CX (customer experience) que aporte valor? : el cambio ineludible / Jesús María Fernández Acebes por Fernández Acebes, Jesús María. Series Economía y empresa (Universidad del País Vasco) ; 18Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: [Bilbao] : Universidad del País Vasco, [2020]Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS (1)Ubicación, signatura topográfica: 658.89/FER/una. Solicitud de artículo Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (eliminar)
		¡Por fin! Un libro pensado por y para el vendedor por Fernández Acebes, Jesús María. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Detalles de publicación: Bilbao : Universidad del Pais Vasco / Euskal Herrico Unibertsitatea Zerbitzua = Servicio Editorial, 2015Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS (1)Ubicación, signatura topográfica: 658.85/FER/por. Solicitud de artículo Ingresar para agregar etiquetas Agregar al carrito (eliminar)

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