Esta obra se estructura en tres partes diferenciadas:La primera incluye tres capítulos generales que abarcan: el primero la justificación teórica y el enfoque práctico de la guía; el segundo aporta evidencias científicas que resaltan la importancia de la relación entre el profesional sanitario y el paciente; y el tecero ofrece una visión de los aspectos personales y de relación que un profesional debe tener en cuenta.La segunda parte es el núcleo principal del libro y donde se desarrolla el modelo por tareas, habilidades y técnicas que debe ejercitar y poner en práctica el profesional para conseguir una comunicación clínica eficaz.La tercera parte incluye otros tres capítulos que abarcan el desarrollo del modelo y guía para la enseñanza de la relación clínica; como desarrollar una investigación en este ámbrito y, finalmente, como evaluar la comunicación, donde se ofrece una adaptación de modelo para estos fines.El libro concluye con un anexo que consiste en un listado de las más importantes referéncias que han aparecido a lo largo del texto comentadas y de maneradescriptiva y crítica.