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1. Calidad y liderazgo / Andres Senlle by Senlle, Andrés Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestión 2000, 1992 Physical description: 191p. Availability: No items available:

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2. Calidad total y normalización : ISO 9000 las normas para la calidad en la práctica / Andrés Senlle, Guillermo Stoll by Senlle, Andrés Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestión 2000, 1994 Physical description: 182p. Availability: Items available: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [06/1-014] (1), 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [658.56/SEN/cal] (2), 02. BIBLIOTECA CAMPUS PUERTO REAL [658.56/SEN/cal] (1), 08. BIBLIOTECA CAMPUS DE ALGECIRAS [658.56/SEN/cal] (2), 01. BIBLIOTECA CAMPUS JEREZ [Em-2923] (1),

3. Manual de auditoría de la calidad / David Mills by Mills, David Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestión 2000, 1997 Physical description: 240 p. Availability: Items available: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [07/2-025] (1),

4. Costes de Calidad y de no calidad / Oriol Amat by Amat, Oriol Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestión 2000, 1993 Availability: Items available: 08. BIBLIOTECA CAMPUS DE ALGECIRAS [658.56/AMA/cos] (1), 03. BIBLIOTECA INGENIERÍA PUERTO REAL [Depósito-658.56/AMA/cos] (1),

5. Calidad : qué es, cómo hacerla / José Luis Cela Trulock by Cela Trulock, José Luis Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 1996 Physical description: 153 p. Availability: Items available: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [04/4-025] (1), 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [658.56/CEL/cal Estante cerrado] (1),

6. Costes de Calidad y de no calidad / Oriol Amat by Amat, Oriol Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestión 2000, 1992 Physical description: 128p. Availability: Items available: 01. BIBLIOTECA CAMPUS JEREZ [Em-2888] (1),

7. Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios / Bob E. Hayes by Hayes, Bod E. Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestión 2000, 1995 Physical description: 191 p Availability: Items available: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [658.56/HAY/com] (1), 03. BIBLIOTECA INGENIERÍA PUERTO REAL [658.56/HAY/com] (1),

8. Gestión integral de la calidad : Implantación, control y certificación / Lluís Cuatrecasas by Cuatrecasas, Lluis Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestion 2000, 1999 Physical description: 348 p. Availability: Items available: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [05/5-064] (1),

9. Calidad total y normalización : ISO 9000 las normas para la calidad en la práctica / Andrés Senlle, Guillermo Stoll by Senlle, Andrés Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestión 2000, 1995 Physical description: 191p. Availability: Items available: 04. BIBLIOTECA CIENCIAS DE LA SALUD [5311/SEN] (1),

10. Organización atenta : consejos prácticos para tener clientes contentos / Joan Elías. by Elías, Joan. Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestión 2000, 2000 Availability: No items available:

11. Guía práctica del Benchmarking o cómo lograr el liderazgo en su empresa o unidad de negocio / Antonio Valls Roig. by Valls Roig, Antonio. Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 2000 Physical description: 146 p. : 23 cm. Availability: Items available: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [658.56/VAL/gui] (1),

12. ISO 9000-2000 : Calidad en los servicios / Andrés Senlle, Eduardo Martínez, Nicolás Martínez by Senlle, Andrés Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestion 2000, 2001 Physical description: 186 p. Availability: Items available: 04. BIBLIOTECA CIENCIAS DE LA SALUD [61/B] (1), 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [07/5-002] (1), 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [658.56/SEN/iso] (1), 08. BIBLIOTECA CAMPUS DE ALGECIRAS [658.56/SEN/iso] (1),

13. Seis Sigma : una iniciativa de calidad total / Enric Barba, Francesc Boix, Lluís Cuatrecasas by Barba, Enric Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestión 2000, 2001 Physical description: 209 p. Availability: Items available: 08. BIBLIOTECA CAMPUS DE ALGECIRAS [658.012/BAR/sei] (1),

14. Cómo medir la satisfacción del cliente : desarrollo y utilización de cuestionarios / Bob E. Hayes by Hayes, Bod E. Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestión 2000, 2002 Availability: Items available: 04. BIBLIOTECA CIENCIAS DE LA SALUD [5311/05/HAY] (1), 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [658.56/HAY/com] (1), 01. BIBLIOTECA CAMPUS JEREZ [Mer-478] (1),

15. El arte de vender con excelencia : un enfoque de calidad total / Larry A. McCloskey ; con la colaboración de Bryan Wirth by McCloskey, Larry A. Material type Libro Publication: Barcelona : Gestión 2000, 1996 Physical description: 140 p. ; 22 cm Availability: Items available: 01. BIBLIOTECA CAMPUS JEREZ [Mer-499] (1),

16. Gestión integral de la calidad : implantación, control y certificación by Cuatrecasas, Lluís Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestión 2000, 2001 Availability: Items available: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [658.56/CUA/ges] (2), 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [658.56/CUA/ges] (2),

17. Evaluar la gestión y la calidad : herramientas para la gestión de la calidad y los recursos humanos / Andrés Senlle. by Senlle, Andrés. Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestión 2000, 2002 Physical description: 133 p. ; 25 cm. Availability: Items available: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [658.56/SEN/eva] (1), 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [658.56/SEN/eva] (1),

18. ISO 9000 : 2000 : calidad y excelencia : todo lo que se tiene que conocer para implantar y mantener un sistema de gestión de la calidad y avanzar por el camino de la excelencia / Andrés Senlle. by Senlle, Andrés. Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestión 2000, 2001 Physical description: XI, 239 p. ; 26 cm. Availability: Items available: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [658.56/SEN/iso] (1), 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [658.56/SEN/iso] (1),

19. Mejora continua de procesos : cómo rediseñar los procesos con diagramas de flujos y análisis de tareas / Dianne Galloway. by Galloway, Dianne. Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestion 2000, 2002 Physical description: 146 p. ; 23 cm. Availability: Items available: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [658.56/GAL/mej] (1),

20. Mejora del valor añadido en los procesos : ahorrando tiempo y dinero, eliminando despilfarro / William E. Trischler. by Trischler, William E. Material type Libro; Format: impreso Publication: Barcelona : Gestión 2000, 2003 Physical description: 153 p. ; 24 cm. Availability: Items available: 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [08/2-035] (1), 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES [658.56/TRI/mej] (1),

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