Calidad de servicios : el camino hacia la fidelidad del consumidor : estrategias para conseguir estabilizar a los clientes / Carmen María Salvador Ferrer.

Por: Salvador Ferrer, Carmen MaríaColaborador(es): Universidad de Almería [ed.]Tipo de material: TextoTextoSeries Monografías (Univerisdad de Almería). Psicología ; ; 4.Detalles de publicación: Almería : Universidad de Almería, 2008. Descripción: 128 pISBN: 9788482409009Tema(s): Empresas -- Control de calidad | Servicio al cliente
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Monografías 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS
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