Una queja es un regalo : cómo utilizar la opinión de los clientes para la mejora continua / Janelle Barlow, Claus Moller.
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TextoDetalles de publicación: Madrid : Gestión 2000, 2004. Descripción: 192 p. ; 22 cmISBN: 84-8088-764-8Tema(s): Consumidores | Marketing
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| Monografías | 03. BIBLIOTECA INGENIERÍA PUERTO REAL | 658.818/BAR/que (Navegar estantería(Abre debajo)) | Texto completo | Disponible Ubicación en estantería | Bibliomaps® | 3741378487 | ||
| Monografías | 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS | 658.818/BAR/que (Navegar estantería(Abre debajo)) | Texto completo | Disponible Ubicación en estantería | Bibliomaps® | 3740582493 |
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