Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción Leticia Esther Pineda Ayala ; revisión técnica Julieta Mercado González Irma López Espinoza
Tipo de material: TextoDetalles de publicación: México : Pearson Educación, 2008 Edición: 6ª ed.Descripción: XXII, 647 p. : il. ; 27 cmISBN: 9789702615156Tema(s): Industrial marketing -- Management | Marketing -- GestiónResumen: Esta obra proporcionará a los ejecutivos de marketing los conocimientos necesarios para satisfacer las necesidades de los clientes en el ambiente competitivo y globalizado en que nos movemos.Tipo de ítem | Biblioteca de origen | Signatura | URL | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Esta obra proporcionará a los ejecutivos de marketing los conocimientos necesarios para satisfacer las necesidades de los clientes en el ambiente competitivo y globalizado en que nos movemos.
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