Service marketing / Roland T. Rust, Anthony J. Zahorik, Timothy L. Keiningham
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TextoDetalles de publicación: New York : HarperCollins College Publishers, c1996 Descripción: xx, 508 p : ill ; 24 cmISBN: 0-673-99145-8; 0673991458Tema(s): Service industries -- Marketing | Customer services | Servicios (Industria) -- MarketingClasificación CDD: 658.8
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| Monografías | 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS | 658.8/RUS/ser (Navegar estantería(Abre debajo)) | Texto completo | Disponible Ubicación en estantería | Bibliomaps® | 3702473612 |
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