La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio / Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak ; prólogo, José Ramón Zaratiegui ; traducción, Michel Angstadt
Tipo de material: TextoSeries Serie McGraw-Hill de managementDetalles de publicación: Madrid : McGraw-Hill, D.L. 1993 Descripción: XXI, 342 p ; 24 cmISBN: 84-481-0142-1; 84-481-0142-1Tema(s): Marketing -- GestiónTipo de ítem | Biblioteca de origen | Signatura | URL | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Monografías | 02. BIBLIOTECA CAMPUS PUERTO REAL | Depósito-Zona de Descanso - 658.8/HOR/sat (Navegar estantería(Abre debajo)) | Texto completo | Disponible Ubicación en estantería | Bibliomaps® | 3701617435 | ||
Monografías | 07. BIBLIOTECA CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS | 658.818/HOR/sat (Navegar estantería(Abre debajo)) | Texto completo | Disponible Ubicación en estantería | Bibliomaps® | 374498132X |
Total de reservas: 0
Navegando 02. BIBLIOTECA CAMPUS PUERTO REAL Estantes Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
|
|
|
|
|
|
|
||
Depósito-Zona de Descanso - 658.581/MAN Manual de mantenimiento de instalaciones industriales / Asturio Baldin...[et al] | Depósito-Zona de Descanso - 658.581/MAN Manual de mantenimiento de instalaciones industriales / Asturio Baldin...[et al] | Depósito-Zona de Descanso - 658.5/DIR Dirección de operaciones : Aspectos tácticos y operativos en la producción y los servicios / José A. Dominguez Machuca...[et.al.] | Depósito-Zona de Descanso - 658.8/HOR/sat La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 compañías europeas líderes en calidad de servicio / Jacques Horovitz, Michele Jurgens Panak ; prólogo, José Ramón Zaratiegui ; traducción, Michel Angstadt | Depósito-Zona de Descanso - 658/MEN/org Organización industrial y territorio / Ricardo Méndez Gutiérrez del Valle, Inmaculada Caravaca Barroso | Depósito-Zona de Descanso - 659.048/ENT En torno al video / Eugeni Bonet...[et al.] | Depósito-Zona de Descanso - 659.13:396/MAR/ico Iconografía femenina y publicidad / Giancarlo Marmori |
Índice
Traducción de: Total customer satisfaction
No hay comentarios en este titulo.